為什麼選這篇?
正如彼得·杜拉克所言,企業家就是一群善於創新的人,創業精神本質上等同於創新精神。
對於面臨數位轉型的企業家而言,創新精神尤為重要。
本文將帶你探討創新者該具備哪些素質。


管理者不需要是一個創新全才,他們只需要在某方面做得出色就可以了,其他的可以交給別人去做。
一個創新型的管理者具備哪些技能呢?

他們發現,最具創新能力的管理者具有五大「探索技能」,分別是質疑(questioning)、觀察(observing)、試驗(experimenting)、建立人脈(networking)和連結(associating)。

創新型管理者用於這五項「探索活動」的時間,要比普通管理者多出50%。
這些探索技能綜合起來就構成了「創新者的DNA」。
在創新者的五種能力中,「質疑」、「觀察」、「試驗」和「建立人脈」是行動能力,他們通過這些行動產生各種想法——

  • 「質疑」讓創新者突破現狀,思考新的可能性。
  • 通過「觀察」客戶、供應商和其他公司的活動,創新者能夠探索其行為有哪些微妙細節,其中蘊藏著哪些新的商業模式。
  • 透過「試驗」,創新者堅持不懈地嘗試新的經驗,探索新的世界。
  • 通過與不同背景的人「建立人脈」,創新者能夠獲得完全不同的視角。
  • 上述四類行動共同幫助創新者展開「連結」,把這些新想法彙聚在一起就促成了創新的發生。
選擇
圖片來源:pixabay

質疑能力
Questioning



質疑能力也是提出正確問題的能力,一個正確的問題往往會激發出不一樣的答案,正如彼得·杜拉克所言:

「最重要、最艱難的工作從來不是找到對的答案,而是問出正確的問題。」

eBay前CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)曾直接與多位創新型企業家共事,其中包括eBay、PayPal和Skype的創始人,她說:

「他們喜歡打破現狀,不能忍受一成不變。因此,他們會花大量時間思考如何改變世界。在進行腦力激盪時,他們經常會問:『如果我們這麼做,會發生什麼呢?』」

這種質疑能力往往會為解決問題打開一個新的視窗,讓他們去發現另外一種可能性,這種可能性往往是和創新聯繫在一起的。


觀察能力
Observing


創新者善於用不同的技巧,從不同的角度去觀察這個世界。

他們會像人類學家和社會科學家一樣去觀察他人和社會,他們通過對常見現象特別是潛在客戶的行為詳加審視,具有探索精神的企業高階主管能夠提出不同尋常的商業創意。

印度企業家拉丹·塔塔(Ratan Tata)曾經觀察過一家四口擠在一輛摩托車上的窘境,並由此產生了「生產全世界最便宜的汽車」的靈感。經過多年的產品研發,塔塔集團終於在2009年通過模組化生產的方式,生產出了售價僅僅2500美元的微型汽車Nano,這款車型徹底顛覆了印度的汽車銷售體系。

觀察
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試驗能力
Experimenting


同科學家一樣,創新型企業家也通過製造樣品和進行小規模試驗,積極嘗試新的想法。

正如愛迪生所說:

「我並沒有失敗,我只是發現了10000種行不通的方式。」

對於創新型企業家來說,這個世界就是他們的實驗室。

亞馬遜創始人貝佐斯認為試驗對創新至關重要,他甚至在亞馬遜把試驗作為一項制度規定下來。
「我鼓勵我們的員工去鑽牛角尖,並且進行試驗。」貝佐斯說,「如果我們能使流程分散化,就可以進行大量的低成本試驗,我們將會得到更多的創新。」


建立人脈的能力
Networking


普通高階主管搭建人脈只是為了獲取資源、推銷自我或是所在的公司,而創新型企業家則是為了拓展自己的知識領域,他們有意識地結交類型各異的人士。
RIM公司創始人麥可.拉薩列迪斯(Michael Lazaridis)提到,黑莓手機最早的靈感就是來自1987年他參加過的一次會議。當時一位發言者描述了為可口可樂設計的無線資料系統,可以使自動售貨機在需要補貨時發出訊號。

拉薩列迪斯回憶說:

「就在那個時候,我突發奇想,我記得高中老師說過,『不要過於癡迷於電腦,因為能夠把無線技術和電腦整合起來的人,才會改變歷史』。」

人脈
圖片來源:pixabay

連結能力
Associating


連結能力是把一些看似無關的疑問、問題或來自不同領域的想法成功連結起來的能力,是「創新者DNA」的核心所在。

法蘭斯‧約翰森(Frans Johansson)將這種現象稱為“梅迪奇效應”,指的是在文藝復興時期,義大利的梅迪奇家族曾將不同學科的人聚集在一起,如雕塑家、科學家、詩人、哲學家、畫家以及建築師等,結果新創意就在這些人各自領域的交叉點上大量湧現出來。

蘋果公司創始人史蒂夫·賈伯斯就是一個非常有“連結能力”的人,iPod、iPhone和iPad都是跨界連結的產物。賈伯斯經常說:「創造力就是把事情聯繫起來。」

當然,創新者不需要全部具備這五種技能,他們只需要具備兩種以上技能就可以了。

創新思維對某些人來說是與生俱來的,但它也可以在實踐中得到發展和強化,創新者必須堅持不懈地與別人想得不一樣、做得不一樣。通過理解、強化和模擬「創新者的DNA」,企業能夠找到更有效的方法,激發所有人的創造力火花,從而提升企業的創新能力。

本文摘編自《一本書讀懂數位化轉型》,機械工業出版社華章公司出版。

關於作者:陳雪頻

智慧雲創始合夥人,專業經驗橫跨諮詢、投資和傳媒等多個領域,多家知名企業的總裁教練和戰略顧問,投資過多家文化和消費類企業,也是多家商業智庫的理事或顧問,對企業的數位化轉型有持續多年的研究和諮詢經驗。 本文為華章管理(ID:hzbook_gl)首發,轉載取得授權。


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