租賃做為一個新興的行業，它的興起與發展打破了傳統信貸和金融機構體系的束縛，為金融體制的改革注入了新的活力。租賃機構是整個金融體系中一種新興的非銀行信用機構，使生產企業在技術改造上對金融方式和貿易方式有了新的選擇。

因此，租賃產業最大的挑戰在於，必須不斷地開發出更豐富形式的產品組合、更快速有效的工作流程，協助客戶不斷成長，所以租賃業的人才，其創新的能力是否有助於企業在商品與服務方面走在市場最前端，遂成為租賃企業最大的挑戰之一。

策略方向

追求創新必須有步驟有方法，租賃業者為每年的訓練訂出主軸，讓議題在內部形成討論話題，把訓練炒熱。從2009年開始，租賃業者將主軸訂為「創新職能深化」，希望課程效益能從Level2(學習)達到Level3(行為改變)的層次，並串連各階層的學習成果。透過創新的速度與能量，提高成功的機會。

關鍵程序

在創新職能深化專案首先為高階主管舉行創新講座，發想想要解決的問題；緊接著舉辦了十多梯的創意思考與應用課程，由中階主管以降的同仁激盪解決方案；到期末還採取自由報名的方式，讓同仁發表創意提案的執行成果，並且結合企劃部門增加提案競賽、新產品開發，讓訓練從上到下、從理論到實用都緊密扣連在一起。

相關對象

• 學員：專案擴及高階、中階主管及一般員工，讓訓練從上到下緊密結合形成成果。
• 學員主管：引導基層學員針對問題激盪出解決方案。
• HR人員：與外部顧問磨和與溝通，引導其產出進階式的教學內容。
• 講師：熱忱教學，並且針對專案中不同階層創新議題的課程設計給與教授、指導、教練與回饋。

學習效益

藉由全員參與的制度設計，以及與太毅緊密的合作，員工連年提升創新能量，並實際反應成果，近年來不斷開發出微型企業、不動產、漁業的融資、綠能融資等領先市場的新興服務，更因為長期投入企業人才發展的努力，在2011年獲得「人力創新獎」的殊榮。

專案特色

1.全員參與制度設計

垂直整合參與方面，按不同層級設計創新活動主題，水平整合參與方面，結合企劃部門資源舉辦配套的創新活動，並導入激勵獎金制度，確保行為有效進行轉變。

2.深化學習效益

導入制度配合，讓課程效益從Level2(學習)達到Level3(行為改變)的層次，並串連各階層的學習成果。

3.將課程與人才職能發展做結合

運用有目標性的訓練課程，以及各式各樣的制度做搭配，讓創新的議題可以持續發酵，形成更快速有效的工作流程。