問題分析與解決工作坊
問題分析與解決工作坊
問題分析與解決工作坊
適用對象：全體同仁
課程時數：7H
課程效益：
1. 透過活動及引導，促使參與者熟悉「問題解決四步驟」
2. 透過工作中實務問題，引導參與者熟練問題解決四步驟之工具及方法
課程綱要：
1. 對舊團隊產生新認知，提升學習意願及學習動機
1. 透過活動練習分辨真議題/假議題
1. 說明與講解，並觀看電影片段以熟悉”看問題的五層次”之概念
2. 針對預設題目，練習用”看問題的五層次”來解析之
3. 使用工作中真實議題，再次練習”看問題的五層次”
1. 示範系統思考六步驟進行方式
2. 使用工作中真實議題，練習”系統思考六步驟”
1. 能理解”提升執行力四步驟”的內容
