產品品質管理地圖

1. 了解近年來新產品開發的趨勢變化，已經由「製造思維」轉變為「製造服務化」，再轉化到「使用者導向」，更加強調使用者的參與體驗
2. 認知產品開發的過程必須要更貼近市場的消費者，更了解顧客的實際需求，才能找出解決顧客問題的產品服務，確實滿足顧客的需求
3. 從了解市場需求、規劃、設計、試產到量產階段所需具備的知識技巧做展開，協助企業培育全方位的產品開發及創新的人才