從學習工具到學習系統的設計
【1】學習系統的整合
隨著線上學習的趨勢愈來愈熱絡，與此相應的學習平台也逐步被發展出來，讓我們在學習上，擁有更多元化的學習工具。
對於學習設計者來說，這為我們提供一種學習模式的升級。
運用學習平台與建構學習的氛圍，將學習到的知識透過實踐進行沉澱與轉化。
【2】線上學習平台的學習重點與分析
學習平台的出現，為我們學習的「輸入端」提供更便捷的學習管道。
為此，我們彙整現在主要常見的學習平台，進行分析，探討這些學習平台之間的差別，以及思考怎麼來連結到企業的學習系統中。
【3】組織智慧體：連結學習平台後的學習轉化
為此，我們在學習設計上，如何將這些進入到企業內的顯性知識，隨著執行的經驗轉化成隱性知識後，最終轉化成為企業的知識智慧體。
【4】轉化學習力：理解知識轉化的特徵
知識創造理論之父野中郁次郎，在《知識創造的螺旋》裡面提到，知識創造的過程，是「顯性知識」與「隱性知識」之間的相互轉化。
所謂顯性知識，是能夠用文字、語言，數據、圖表的方式呈現；隱性知識，則屬於個人經驗，很難用語言、圖表來表現，就像一種手感的經驗。
例如：講述簡報技巧的教科書是顯性知識，而有些簡報能手，能夠製作出精良的頁面與版型，卻是隱性知識
所以，顯性知識，是已經沉澱下來的圖文訊息，靠記憶或理解就可以掌握。
【5】學習平台後的知識轉化
對於隱性知識而言，只有了解書面訊息外，必須結合大量的實踐，去理解怎麼融會貫通，讓你在體驗中，漸漸地掌握竅門與時機的應用。
當企業內部的成員，透過學習平台，將已經成熟、結構化的知識，帶回到企業內執行，持續一段時間後，這些累積經驗，逐漸成為個人的隱性知識後，
就需要將些隱性知識萃取出來，轉化成企業獨有的顯性知識。
【6】創建智慧體：從個人知識到團隊交流的知識創造
知識轉化的過程，單靠一個人的力量有限，需要結合大家的力量。
將團隊成員內的隱性知識進行交流、碰撞與校準，最後產生出的顯性知識，才能更全面與更符合企業實踐的顯性知識。
也就說，企業知識的貢獻，來自每個人的經驗積累，而「知識創造」則是靠團隊來碰撞、交流，與沉澱下來的成果。
最後，將這些成果，進行知識管理，最終形成一套只屬於企業的知識智慧體。
【7】團隊的持續復盤：重新檢討反思
學習設計者在「知識創造」的階段，就需要創造一點「小困難」，也就是打破過往團隊成員之間的習慣，讓每個人去思考，反思，怎麼做可以更好、更有效率，什麼該繼續？什麼又該捨棄？
經由舉辦研討交流會，讓每個人在會議上，提出各自學到什麼程度，以及過程中遇到什麼問題，接著怎麼解決。
我們的角色，針對知識轉化的加速器，協助團隊成員將這些內容、心得與體會，記錄在系統裡。從而了解個人的成長路徑中，碰到什麼問題以及需要怎麼學習，有哪些學習平台的知識系統能夠解決。
