什麼是案例萃取?
通過還原案例事件經過,並深度分析案例主人公在案例事件中面對問題、疑難情景的具體作法。挖掘出績優員工的做法、行為、想法(思維模式),並且提煉成其他人可以學習借鏡的準則、步驟、方法和訣竅的過程。
這堂課程適合誰?
企業內部授課的專家/講師
協助講師將經驗轉化為課程
人資/訓練夥伴
內部建立學習&傳承體系的主管
滿足開發內部課程的需求
更是幫助員工成長的有效方法
#概念理解
高績效結果的複製
提煉績優員工在面對問題時的做法、想法,並且轉化成準則。
#練就萃取師
從應用到會教導
協助績優員工,進行經驗、行為的整理與萃取。
#練就萃取師
從應用到會教導
協助績優員工,進行經驗、行為的整理與萃取。
#案例還原法
以案例萃取行為
透過還原案例,深度挖掘可以做法、想法,提轉化成可以執行的步驟,訣竅的過程。
課程講師
講師:蘇文華 | Wally
- 勝典科技 創辦人/總經理(2000/7-2015/12)
- 中山大學企業管理學系博士
- ATD認證中國地區講師 (Training Certificate & Mobile Learning Certificate), 2016
- 美國CCE (Center for credential & Education, NBCC) 授證教練(BCC coach & BCC trainer), HWA-KANG XING-YE FOUNDATION, 2016
課程大綱
兩天的工作坊中,帶領學員深入探討「案例萃取」的核心精神
從「聚焦篩選」->「深度萃取」->「故事呈現」
走過結構化的九個步驟,透過做中學,學員將實際產出一份成果案例。
Day1
1.什麼是案例萃取?
- 什麼是易於傳播的好案例?
- 優秀萃取師需具備的能力
- 案例萃取的3×3法
2.案例聚焦篩選
- 定場景
- 找痛點
- 選素材
Day2
1.案例深度萃取
- 掌握全貌(見林再見樹)
- 行動過程梳理
- 案例深度挖掘(思維影響分析)
- 深度訪談的技巧與方法
2.設計故事結構
- 結構呈現的常見類型
- 結構案例分析
- 包裝與潤色技
學員心得
聽完第一天的課程,當天晚上一直產生想法,索性編修後續要授課的幾頁內容,不但挪後晚餐,隔天清晨再繼續改內容;案例萃取課程著實令我有想法上的串接,開了腦洞。因為企業人士進教室時,身上都還背負工作負擔與內在壓力,腦袋裡真的能放進去的空間有限;若是將心比心的考量學員的學習負擔,案例萃取正能符合「明白即用」的務實效益。何況,我更認同服務經營的解題方法,往往就來自前線拚搏的辛苦夥伴;他/她們身上就是寶藏盒。透過知識點的萃取,亦是一種無形的成就感,讓平凡日子顯現不凡價值
期待已久的課,帶著美好心情度過兩天的充實學習,燒腦又熱血,但一定可以應用在生活中&工作上,希望明天有人問我,學到了什麼?這樣就可以拉高自己的遺忘曲線,讓自己記得,篩選案例要能找到對別人有價值的新、關、痛,透過你的故事讓學習者聽懂,看懂,有值得被複製的行為,且能學會 ! 在案例萃取時首先要還原過程,運用STAR找出具體做法或行為,再針對關鍵行為挖掘背後的思維以及產生的結果,結構化之後,再用說故事的方式呈現,整個課程,概念很清楚,但實做起來真的不簡單,練功的時候開始了,一日為師可以持續學習的承諾,讓我可以勇敢的對抗遺忘曲線,謝謝Wally老師。
期待已久的課,帶著美好心情度過兩天的充實學習,燒腦又熱血,但一定可以應用在生活中&工作上,希望明天有人問我,學到了什麼?這樣就可以拉高自己的遺忘曲線,讓自己記得,篩選案例要能找到對別人有價值的新、關、痛,透過你的故事讓學習者聽懂,看懂,有值得被複製的行為,且能學會 ! 在案例萃取時首先要還原過程,運用STAR找出具體做法或行為,再針對關鍵行為挖掘背後的思維以及產生的結果,結構化之後,再用說故事的方式呈現,整個課程,概念很清楚,但實做起來真的不簡單,練功的時候開始了,一日為師可以持續學習的承諾,讓我可以勇敢的對抗遺忘曲線,謝謝Wally老師。
「高手在民間」這詞已經流行好久,透過Wally老師的課程、意識到這項技能有多重要。兩天的課程很充實絕無任何放空時刻,參加的學員各個武功高強。 透過Wally老師整理出的秘笈,案例粹取是ㄧ層層的挖寶過程,上過課更覺得,身為專業的訓練,有好多好多有價值的事值得投入,身為專業的訓練ㄧ定要好好上Wally 老師的課。
課程資訊
第10期|高雄場
課程日期:2021/9/24(五)-9/25(六),09:30~17:30,兩天合計14小時
第11期|台北場
課程日期:2021/10/23(六)~10/24(日)
09:30~17:30,兩天合計14小時