業績倍增的顧問式銷售法
業績倍增的顧問式銷售法
業績倍增的顧問式銷售法
適用對象：B2B 業務團隊、業務主管
課程時數：9H
課程效益：
1. 認識顧問式銷售的價值模型
2. 完整掌握顧問式銷售四階段的關鍵要素
課程綱要：
Day 1
1. 銷售= 協助顧客購買
2. 顧客的四大購買障礙
3. 顧問式銷售模型– 為客戶解除購買障礙
1. 解讀客戶的心理屏障
2. 信用方程式：構築客戶信賴感的四元素組合
3. 為銷售對談的開場做準備
Day 2
1. 以「顧客要求」為起點探索「顧客需求」
2. 運用「發掘需求清單」收集情報
3. 有效的提問與聆聽
4. 確認顧客需求
1. 「規格、用途、效益」- 判定銷售方案說明內容
2. 推動聚焦於價值的銷售對談
3. 妥善處理倡議過程中出現的客戶疑問
Day 3
1. 鞏固顧客的決策信心
2. 提升顧客的決策滿意度
3. 擴大銷售機會、延伸銷售成果
1. 完整的銷售對談流程
2. 根據銷售計劃與銷售進展設定務實的對談目標
3. 模擬對談的重要情境、做好應變準備
4. 準備會談資料
5. 規劃對談過程、執行對談
