問題分析與解決
引用職場/生活常見的問題，檢視大家對問題陳述的迷思，運用三種思考方法，邏輯化分析問題，最後介紹工具與對策擬定方法，建構全盤思維。
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⌚時間：1小時50分
✎單元：共10個單元
☺對象：資深管理師/工程師、基層主管、專案Leader
職場上，我們每天都會面臨大大小小的決策時刻，無論你是基層員工、中階主管，還是經理人、企業CEO，每天從你踏進辦公室的那一刻起，就有無數個決定、判斷等你定奪。你需要做的決策，可能小到像幾點開會、安排例行活動、執行某項專案、或是分派工作給哪位員工；也可能大到足以對你的職涯、公司的前途產生重大影響。因此，如何做好決策，你需要的是一套系統化、科學化的方法，也絕對是所有職場工作者必須慎重學習的一門課。
- 了解系統思考的步驟。
- 清楚提升決策品質的關鍵
- 瞭解提出對策及方案評估的方法
- 掌握制訂決策的十步驟
帶領大家正確的認識決策：生活中決策是無所不在的，決策就是一種選擇，而決策最麻煩的是：決策都有風險，不是做對的決策，而是如何避免做出錯誤決策。
因此老師從決策的源頭-系統思考與因果邏輯著手，再進到決策過程前、中、後需掌握的要點、原則及步驟，透過系統化、科學化的方法工具，以避開決策過程常見的-決策目的偏離、資訊不夠完整、沒有理性思考等盲點;課程的最後老師提供：決策十個步驟的工具表，期望可以協助大家進行專案決策時自我檢視的好工具，讓你擺脫決策焦慮，提高決策品質。
單元一、系統思考與因果邏輯
單元二、心理帳戶阻礙理性思考
單元三、隱藏成本導致的偏誤
單元四、集思廣益提升決策品質
單元五、思考彈性與創新對策
單元六、確認必要條件與理想條件
單元七、提出對策的五種選擇
單元八、方案可行性的模擬與檢驗
單元九、制訂決策十步驟
單元十、風險評估與管理
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