激發員工動能的教練引導技巧

1. 開場
2. 主管的三大角色
3. 發展員工的三大成功要素
4. 不同的發展方式

1. Coaching 定義與重要性
2. 員工的準備程度評估
3. 根據員工的狀態, 判斷教練指導的類型

1. 觀察與假設
2. 創造尊重
3. 引導思考的提問架構
4. 傾聽與同理
5. 主動分享與建議
6. 明確回饋

1. 案例分析: 分辨案例中員工適合的指導類型，練習觀察, 假設,並準備好可能的問題.
2. 實際演練: 運用教練指導技巧，實際練習處理所討論之案例

1. 學習分享及行動計劃
2. 總結