激發員工熱情的培育技巧
激發員工熱情的培育技巧
激發員工熱情的培育技巧
適用對象：資深同仁、單位主管
課程時數：7H
課程效益：
1. 認知部屬培育與自我學習的相關性
2. 瞭解部屬培育的步驟與流程
3. 學習高效率的工作指導的要領與技巧
課程綱要：
1. 部屬培育的重要性
2. 部屬培育的PDCA
3. 部屬培育的認知與步驟
1. Plan
• 教導什麼工作
• 教導對象
• 如何計畫安排
2. Do
• 說明、示範、練習、回饋
3. Check
• 檢查
• 糾正
4.Action
• 問題處理與解決
1. 日常工作教導上常見的迷失
2. 正確的指導部屬技巧
3. 冰山理論
4. 部屬培訓的六大手法
5. 教導上常見的困擾問題與解決
1. 工作評論與回饋
2. 了解部屬的想法
3. 行為規範與諮商
4. 行為強化優良表現
5. 如何指導績效落差的部屬
1.OJT 的方法
2.OJT 的計劃表運用
3. 工作教導計劃表的運用
