團隊效能倍增工作術

團隊效能倍增工作術

適用對象:門店主管、督導人員

課程時數:7H

課程效益:

1. 了解績效管理的全貌,能夠依據組織目標,具體地擬訂出可管理的工作計畫
2. 學會運用追蹤、控制的工具以及回饋技巧,促使績效目標的落實執行

課程綱要:

1. 為何要管理( 影片欣賞)
2. 常見績效管理的迷思
3. 認識高績效管理系統
4. 績效管理的目的

1. 計劃的重要性
2. 擬訂計畫的程序
3. 決策的工具技巧與演練
4. 細部行動計畫展開技巧

1. 時程管理的迷失
2. 時程規劃的步驟與工具、技巧
3. 依存關係與網絡圖練習與分享
4. 避免及處理時程延誤

1. 何謂控制
2. 控制的方法
3. 報告的運用
4. 三明治回饋的架構與技巧