聚焦團隊目標的溝通與協調
聚焦團隊目標的溝通與協調
聚焦團隊目標的溝通與協調
適用對象：一般同仁、基層主管課
課程時數：7H
課程效益：
1. 打破自我中心的迷思，聚焦團隊績效任務的達成，提高團隊內的溝通效能
2. 理解團隊中常見的溝通障礙，建構跨部門溝通的模式
3. 認識自我與他人的人際風格，學習不同風格的相處及應對方式
課程綱要：
1. 溝通從知心開始- 人際關係學
2. 溝通的重要學習與認知
3. 團隊需要互動與應對的情境
4. 溝通與績效任務達成
5. 成功職場溝通的要素
1. 強化團隊的語言類型-1. 強化團隊的語言類型-
10 話10 說
2. 職場的TA 交流與溝通
3. 分析評測與調整10 話10 說
2. 職場的TA 交流與溝通
3. 分析評測與調整
1. 溝通的模式與表達技巧
2. 常見的團隊溝通問題
3. 克服溝通的障礙
4. 傾聽與溝通回饋技巧
5. 如何獲得正確的訊息
1. 我是否能創造企業內的良好互動
2. 5 論要如何進行
3. 跨部門溝通的問題
4. 跨部門協調溝通的技巧
5. 學習清單與運用
