銷售談判的進擊

1. 談判的三大關注焦點
2. 談判裡的困難時刻
3. 利益考量與立場主張(Interest vs. position)

1. 把人與問題分開
2. 聚焦於立場背後的利益
3. 創造雙贏的選項
4. 堅持使用獨立公正的標準

1. 識別我方的利益並排序
2. 分析對手
3. 找出疑問，建立假設
4. 管理談判過程中的資訊流動
5. 設定談判目標（Best Deal，Bottom Line ，BATNA）
6. 擬定談判計劃

1. 談判的5+1 個階段
2. 各階段的理想產出
3. 根據新優勢談判流程研擬談判具體步驟
4. 反省談判過程與結果