領導者的得心應手工作術
領導者的得心應手工作術
領導者的得心應手工作術
適用對象：Team Leader、 基層主管、中階主管
課程時數：6H
課程效益：
1. 讓學員對於中間幹部承上啟下的角色有正確的認知，同時藉由本堂課具備任務賦予與指導回饋的能力。
2. 引導主管調整領導管理思維，以建立信任關係為基礎，使學員能將課程中的架構、技巧運用在任務賦予與培育指導等日常管理中，藉以促進團隊成員的意願、能力與行為改變，進而始團隊績效再創高峰。
課程綱要：
1. 績效管理的全貌
2. 管理者的立場與職責與態度
3. 領導與管理
4. 新世代領導的挑戰與應對關鍵
5. 領導的基礎- 信任關係建立
1. 常態職掌任務分配
2. MBO 的精神與操作技巧
3. 臨時任務賦予
1. OJT 的迷失- 賣鳳梨冰的女孩
2. 如何建立結構式OJT
3. 不同時機的教導架構與技巧
4. 演練
