驅動企業第2曲線，接班領導者養成計畫！【培訓案例實務】

文 | 王晨、周星宇 陽光電源陽光商研院、編輯：陳曉燕，內容源於《培訓雜誌》

管理者對於一家初創團隊的重要性毋庸贅述。陽光商研院歷經逐一訪談、系統有序的培訓、周密的課後輔導，培養出了一群驅動集團「第二曲線」的生態企業高階領導團隊。

陽光電源集團業務快速擴張過程中，圍繞主要業務，成功孕育出一系列充滿朝氣的生態企業。這些企業不僅豐富了集團的業務版圖，更展現出巨大的發展潛力，有望成為驅動集團未來持續繁榮的「第二曲線」。因他們與集團業務互補，共築陽光電源生態圈，故被稱為「生態企業」。

然而，相較於集團總部而言，生態企業目前面臨著錯綜複雜的挑戰，包括資金和人才資源有限，無法快速適應市場環境變化，以及產品開發過程中高度不確定性等。這些都對生態企業的領導者提出了很高要求。

為了全面提升生態企業管理者的領導力水準，支持他們帶領團隊積極尋求創新突破，陽光商研院啟動了「生態新勢力計畫」培訓專案。在多元授課中，這些生態企業學員不僅提升了自身能力，還建立起一支支高效、協同的工作團隊。

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Part.1 單人訪談：深度瞭解需求

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為了確保之後的培訓能夠精準符合學員的關注點和成長需求，陽光商研院並未像其他成熟的培訓專案只進行抽樣訪談，而是提前蒐集學員的履歷、興趣和學習目標等資訊，生成「客製化訪談問題庫」，之後進行了一對一線下訪談，深入洞悉每位學員的背景與學習需求。

這樣深入的訪談，不僅提前建立了班主任與學員的連結和信任關係，更深入瞭解了生態企業學員們當前面臨的3大管理挑戰與學習需求。

1. 首先，生態企業的管理者們回饋，工作任務繁重且複雜，面臨的最普遍的挑戰是每天都要和時間賽跑。
2. 其次，高強度的工作狀態也消耗了管理者自身的精力，使得他們幾乎沒有時間進行自我提升和學習充電。
3. 最後，生態企業的業務聚焦於新興領域，大多數學員都是「摸著石頭過河」，他們專注於工作中的自我探索，沒有向成熟企業的管理者學習取經的機會。

在訪談過程中，我們一直鼓勵學員分享自己對未來的規劃和願景，探討實現這些目標所需的技能和策略，從而激發學員的內在動力和學習熱情。同時，也引導他們及時記錄自己的反思和行動計畫，形成個人成長日誌。

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Part.2 系統提升管理技能的 3 維度課程

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瞭解到學員的各自心聲後，陽光商研院精心設計了一套全新的課程體系，協助他們更有效地應對挑戰。該體系涵蓋了「初始領導力、認知與習慣、行為和技巧」3個關鍵維度，從領導者思維、時間管理、精通決策流程三方面切入，旨在助力他們全面而系統地掌握領導力。

調整思維理解部屬

如何讓學員初步認識管理者的角色定位？在培訓的開始階段，我們自主研發了「Leaders’ Mindset（領導者的心態）」工作坊，採用了多種教學方法，不僅重視培養學員解決職場實際問題的能力，更助力他們深刻理解滿足團隊成員情感需求的重要性。

首先，透過我們研發的「劇本沙」活動和自我評估問卷，讓學員了解自身的思維傾向。接著，利用情境模擬與角色扮演，讓學員親身體驗不同思維帶來的決策後果，同時，組織小組討論與分享，促進相互學習和啟發。

最後，為每位學員安排經驗豐富的導師進行個別輔導，提供各自的建議和支援，幫助他們自我覺察。經過認真學習，幫助學員鞏固從固定型思維到成長型思維、從管理者到領導者、從追求即時滿足到追求延遲滿足的轉變。

改變習慣，做時間的主人

生態企業的管理者每天都被緊湊的工作所捆綁，如何調整情緒、合理管理時間？在「認知與習慣」模組，我們著重于解決學員這兩個面向的疑惑。

在「解密情商」課程中，引導學員深入理解自我情緒，學會在緊張情境下保持冷靜與樂觀。此外，我們還開發出「做時間的主人」課程，教大家掌握優先順序矩陣等時間管理的實用工具，幫助學員提升工作效率，減少無謂的時間消耗。

精通決策秘訣，果敢決定

作為帶領團隊前行的管理者，必定需要懂得如何果敢做出決定。為此，我們精心選擇了「高品質決策」「非職權影響力」等課程，目的在幫助學員透過這些課程的系統學習，掌握科學決策的流程和方法，降低決策過程中的風險。除此之外，還透過講授增強個人非職權影響力的課程，幫助學員們瞭解跨部門溝通與協作的重要性，推動生態企業組織內部資源的高效配置和工作流程的順暢整合。

在系統的課程學習之餘，專案組邀請了多位集團高階管理者擔任講師，根據生態企業獨特的工作情境，為學員制定出專屬課程，如「初創企業如何打造高凝聚力團隊」「新建團隊執行力提升」「生態企業的創新管理」「生態企業的研發之道」等。這些課程緊貼學員的工作實務，有利於解決他們在領導力實踐過程中遇到的具體難題。

當課程講授結束後，系統化梳理出所有課程知識點，針對理解難度較高的內容，帶領學員再次複習。

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Part.3 高效運營，提升學習成效

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陽光商研院極為重視學員學習後對知識的吸收和實際應用。鑒於學員們普遍面臨緊張忙碌的工作日程，特別精心設計了省時高效的學習運營體系。

第一，為了解決生態學院繁忙，存在無法完成課後作業的客觀狀態，我們經過商議後，決定將案例演練等實作性質的課後作業，安排在課程講授當天完成。這種方法利用了緊湊且高效的時間，透過課堂練習、深入實踐和即時回饋機制，幫助學員快速內化知識。

第二，為了確保學員能夠最大限度地節省時間成本，同時享受個別化的學習支持，我們在課後賦予班主任雙重使命——既是課程知識的傳播者，還是瞭解並解答實際管理問題的諮詢顧問。之後，班主任深入到學員的實際工作環境中，參與學員的日常會議、觀察他們如何與下屬進行績效面談，繼而給予輔導。這種做法不僅節省了學員準備課後作業的時間，班主任還能夠觀察到學員在日常管理中的真實表現，從而為學員提供更加符合實際狀況、精準的諮詢和建議。

透過精心設計的課後運營體系和創新的教學方法，不僅實現了時間上的高效利用，確保學員即便在繁忙工作之餘也能高效吸收知識，而且實現了教學與實作、課程與職場間的無縫銜接和融合。

提升學習成效的3個學習設計關鍵：破除課程設計的迷思，從「最佳」到「最適」的思維轉變

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Part.4 線上交流，知識彼此共用

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在前期調研中，我們已經得知，生態企業的管理者們日常埋頭於工作，缺乏與成熟企業管理者交流的機會。針對此種情況，我們在課程結束後精心打造了生態圈線上交流活動——透過定期舉辦線上研討會、小組討論會以及線下沙龍等活動，連結生態企業和集團總部雙方領導者，促進彼此深入交流與互動，更幫助生態企業管理者從集團總部領導者身上學習到更多經驗和智慧。

此種交流方式打破傳統課堂授課的限制，因此，知識的傳遞不再侷限於單向講授，而是轉變為多向、動態的流動過程。學員們可以在交流過程中學習其他管理者的先進經驗，汲取知識，拓寬視野。當然，他們也可以主動將知識分享給他人，鞏固所學。在這樣積極的互動過程中，學員們不僅顯著提升個人的知識儲備與技能，更在想法激盪中激發出無限的創意與潛能。

在歷時 4 個月的賦能後，30多名生態企業學員憑藉專注和努力，提交了一份亮眼的成績單：出勤率高達93.5%，這充分展示了他們對知識的渴望；作業完成率高達97.8%，則是他們學以致用的有力證明。 展望未來，「生態新勢力計畫」將作為生態企業領導力賦能的旗艦專案，持續積累與提煉生態企業管理者實務寶貴經驗，進一步深化集團總部與生態企業之間的領導力培育體系。