卓越績效管理與提升
透過識別員工四種不同階段的學習狀態，對齊彼此對能力認知的基準，進而選擇正確有效的培育指導技巧，以激發員工潛能，讓管理者專心於重要任務。
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⌚時間：2小時8分
✎單元：共12個單元
☺對象：中基層主管、Team Leader、HR
經過一連串的招募面談，人資單位與用人單位好不容易把人找進來了，每每在試用期間， 總會聽到用人單位主管說：新人的積極度不夠、專業知識不足、配合度不好…等原因，或面談時主管說的和實際工作情況落差很大。認真思考一下，以上這些不適任的理由，其實我們都可以在面談過程中，透過結構式的提問，對應徵者有多一些深入了解，幫助主管與HR在進行人選評估時，有更完整、全面的資訊進行判斷。
- 了解結構式面談的程序與準備步驟
- 清楚工作職能與人才標準的關係
- 掌握行為式選才面談要點
引導學員認識結構式選才應具備的成功七要素及招募的三階段；同時思考企業要找到適合的人才需要從訂定人才規格開始，這正是企業招募前最重要的基礎工程。
當有了人才需求的規格後，用人單位及HR單位就能依據此規格進行人員的篩選及遴選；此一系列的課程，也同時說明招募面談流程前中後應掌握的作業要點及技巧，協助主管及人資單位可以更有品質的找到符合企業需求的人才。
單元一、招募與結構式選才
單元二、職能導向人才標準
單元三、審閱履歷表要點
單元四、面談前的準備
單元五、面談流程與互動要點
單元六、行為事例提問
單元七、面談資料整合與決定
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講師介紹
林素琴 顧問
兩岸頂尖績效教練
- 日盛金融控股公司 訓練發展協理
- DDI國際顧問大中華區諮詢顧問(2006)
- 優力國際安全認證有限公司(UL) 臺灣區訓練暨組織發展經理
- ING安泰人壽保險股份有限公司 業務訓練處組織訓練經理
- ATT吸引力百貨集團 訓練管理師
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