吳曉華 講師影音

吳曉華老師(Echo)擁有豐富的銷售、服務、團隊領導經驗，曾開創銀行財富管理業務，歷練科技業及金融業，擔任銀行經理及學習發展部門主管。擅長以跨領域的業界資歷，實務與理論兼具的授課方式，協助學員解決難題，提升個人競爭力。

目前致力於協助企業關鍵人才及中高階主管的成長發展，運用個別教練＆團隊教練的輔導手法，支持主管拓展成長心智，突破思維限制，釋放領導潛力，引領團隊發揮集體智慧，展現卓越績效。

• 澳盛銀行 人力資源處學習發展部門主管
  • 協助各事業處因應變革，提升同仁職場競爭力
  • 個人消費金融事業處「財富管理學院」人才認證專案，提升顧問式銷售能力
  • 作業營運管理處「以客為重」訓練專案，提升服務品質及變革管理能力
  • 作業營運管理處「關鍵人才培育計劃」，建構核心能力
  • 學習發展部門與事業單位內部講師「專業講師培訓計劃」，強化講師職能
• 美亞產物保險 人力資源處訓練發展部門主管
  • 擔任策略夥伴與變革推手，協助提升組織效能 
• 紐約人壽 訓練發展中心 部門經理
  • 制定業務團隊訓練策略與計畫,協助營業單位達成業務目標
• 台新銀行 分行經理 / 業務經理 / 財富管理產品經理
• 安迅資訊 電腦系統整合業務顧問

人才發展＆組織發展：專業資歷

• Red Team Thinking 美國紅隊思維_國際認證思維教練
  Lumina Spark 英國組織與人才發展工具_國際認證執行師
• 主修課題
  • 馬斯洛-人性管理經典 Maslow on Management
  • 第五項修練-學習型組織的藝術與實務
  • 變革領導力-Ｕ型理論 Leadership for difficult Change-Theory U
  • 調適性領導力 Adaptive Leadership
  • 反思式領導力 Value In Action
  • 領導者意識蛻變 Growth Edge Coach

培訓教學專業資歷

• 學習發展項目6Ds法則-將培訓轉化為商業結果 國際認證講師
• AchieveGlobal-MHI Global 國際顧問集團 台灣區專案顧問/專任講師
• Adventure Counseling 探索體驗教育 認證講師
• 中國生產力中心 MTP-I 企業主管管理才能 專業認證講師
• 中華人力資源管理協會第3期策略人資管理師

• 變革領導
• 變革自我管理
• 團隊建立與績效輔導
• 顧問式銷售
• 專業溝通與卓越服務
• 成功簡報技巧
• 雙贏溝通
• 時間與目標管理
• 卓越講師培訓

聯發科技、慧榮科技、聯華電子、日月光半導體、台灣康寧、飛利浦、三陽工業、美商怡佳、賓士汽車、星巴克、台灣安麗、諾華藥廠、巴斯夫、中信金控、富邦金控、台新銀行、國泰世華銀行、中租迪和、台灣大哥大、遠傳電信、SGS 台灣檢驗科技、太古可口可樂……(僅列部分參考)