一線服務人員

Home - 一線服務人員
Read more about the article 服務經營學
一線服務人員 / 店長 / 銷售人員 / 門市專員

服務經營學

運用「現場判斷與服務準則」八道功夫。分為從「解決問題」、「投其所好」、「樂意創造」三個構面向下延展，強調服務該有的基本功，進階到如何從顧客角度思考，最終能站在品牌的高度，追求更卓越的服務。 - ⌚時間：1小時46分 ✎單元：共8個單元 ☺對象：店長、銷售、門市人員、一線服務人員

在〈服務經營學〉中留言功能已關閉
1 11 月, 2021