企業迎接ESG挑戰，培訓部門如何發揮關鍵作用？【培訓趨勢】

文｜馬同華  千年舟新材科技集團股份有限公司副總裁，編輯｜劉磊，培訓雜誌

高品質發展、共同富裕和「雙碳」戰略等成為提升新質生產力的新目標，這與ESG（環境、社會和治理）理念強調企業要注重生態環境保護、履行社會責任、提高治理水準等觀點一脈相通。日前，中國財政部發佈《企業可持續揭露準則——基本準則（徵求意見稿）》（以下簡稱《基本準則》），標誌著ESG資訊揭露規則進一步完善，將ESG納入上市企業的資訊揭露義務，將成為未來企業管理的發展趨勢之一。

在《基本準則》發佈後，展開ESG相關措施、頒佈ESG相關政策等將成為企業管理的必然趨勢，所有企業也必將不遺餘力地加強自身的ESG評價。此情此景之下，企業培訓部門應該如何發揮效用？

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ESG 必將成為企業培訓的重要課題

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眾所周知，上市企業在發展過程中，為了保障其良性發展，必然需要獲取外部投資者的助力；而投資者往往會高度關注企業的盈利能力、財務回報率等資訊。企業營運資訊的揭露將有助於投資者瞭解企業的實際發展情況，而ESG揭露也正是企業的資訊公開管道之一。

透過ESG揭露，投資者可以瞭解到公司的良性發展現狀和可持續發展潛力，強化投資信心。企業往往也會選擇透過ESG揭露將自身經營良好、可持續發展能力強的信號傳遞給市場，以期獲得更多投資者支持。

當ESG發展對企業而言變得愈發重要，ESG因素也正成為企業發展過程中評價的重要標準時，作為企業培訓部門，就需要組織展開有針對性的、切實有效的培訓，進一步提升企業全體員工、特別是管理人員的ESG表現。

同時，我們自己也應該瞭解，這一措施不僅能夠促進企業人力資源管理水準的提升，也能更好地促進企業的持續發展。

在ESG視角下，企業的人力資源管理逐漸提升到了一定的高度，我們可以透過有效的人力資源管理對員工進行針對性的培訓。例如，對培訓部門而言，ESG培訓一方面要對員工的基本技能進行提升，以更好地滿足ESG的相關要求；另一方面也要求培養員工不同方面的責任意識，包括道德意識、社會意識等。

而這些培訓活動不僅能夠進一步提升員工的集體榮譽感，同時也能夠提升員工個人在環境保護、社會責任等方面的綜合能力和素質。因此，我認為ESG必將成為企業培訓的重要課題。

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ESG培訓要對症下藥

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ESG推行20多年來，影響了一批非上市或擬上市的企業，這些企業為了規範內部管理，提升經營品質，紛紛設立了ESG部門或ESG管理單位，用以梳理企業內部的相關流程，重視與環境、社會聯繫較為密切的業務的合規性。而這些現象其實都對企業培訓部門的工作提出了更高的要求，企業培訓部門需要透過充分的調查研究，摸清ESG培訓的癥結所在，對症下藥。

強化管理者意識，補充報告平衡性

部分公司的ESG報告平衡性不足，我認為這一現象與管理者的ESG意識不足有關。

企業在揭露資訊時自然希望能夠獲得良好的回饋和聲譽，為公司帶來更高的利益，於是在資訊發佈過程中，管理者授意將指標較差的資訊發佈虛化，甚至一帶而過，報喜不報憂；或者是在揭露資訊中，更強調企業對於環境、社會所做的貢獻，希望塑造良好的形象。

但這其實反映出了部分企業管理者在資訊揭露意識的不足，因此，培訓部門需要幫助領導者進一步建立和加強相關意識，這也是後續做好中基層員工培訓的基礎。

提升整體認知，避免報告碎片化

ESG理念最初是由歐美國家提出的，因此這種方式和理念在歐美地區具有較高的認同度。但近些年來，中國大陸市場也開始逐漸地關注企業的非財務指標，對ESG的關注程度不斷提升。

理論上來說，ESG揭露要求企業的相關部門員工具有較好的社會意識、環境保護意識和揭露風險意識，而事實上，從資訊揭露品質評價相關性指標的評分表中我們可以發現，大部分公司的ESG資訊揭露碎片化嚴重，資訊缺失嚴重。

根據我所瞭解到的近年來A股上市公司的ESG揭露狀況來看，雖然相關報告的揭露總數在不斷增加，但從品質上看，仍然需要進一步提高，特別是提供純粹ESG報告的公司數量和占比嚴重不足。

因此，提升企業對ESG理念的整體認知是培訓部門的重要任務。只有管理者意識和企業員工的整體認知都得到提升，ESG揭露報告的獨立性和重要性才能得以彰顯，內容品質才能夠得到進一步的優化。

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ESG視角下企業培訓機制的相關思考

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公司在發展過程中，為了更好地揭露ESG資訊，需要建立起相關的委員會或部門來負責ESG具體工作事項，相關委員會要負責對公司的ESG各項活動和資訊的發佈起到歸口和監督的作用。

培訓管理部門在新委員會成立過程中要見縫插針地發揮自身的優勢，履行自身職能，為相關部門及時輸送新鮮血液，助力企業ESG部門的成長和穩定。同時，培訓部門的介入也能在一定程度上讓員工們明晰ESG對公司發展的重要性，有助於ESG政策的實施。

確立ESG應知應會培訓標準

公司的學習部門和ESG管理部門，需要梳理出與ESG相關的知識要點、與ESG工作相關聯的單位人員、與ESG理念相符合的流程內容，以及企業ESG報告的揭露標準等。這些標準化的內容可以以內容清單的形式加以呈現，這一工作能夠確保企業培訓部門展開後續培訓有跡可循。

在ESG資訊揭露的過程中，政府的政策引導必不可少，因此，相關工作人員必然需要掌握政府政策的相關知識，這一培訓可能會需要向外尋求專業人員提供幫助。在此之前，培訓部門和相關管理部門可以要求企業透過協力廠商專業團隊提供相應的配套服務，率先對公司的ESG情況進行整體評估，進一步建立ESG評價體系，並以此作為設計培訓專案和培訓內容的依據。

展開ESG內容評比考核

為了更好地實踐ESG理念，企業培訓部門也需要在內部加強管理，透過評比考核等形式加強員工們對ESG理念的整體認知。比如由ESG管理部門制定激勵制度，培訓部門協同參與，提升員工參與ESG培訓的積極性。如果企業的人力資源部門在日常工作中忽視了激勵制度或評比制度的建設，那麼ESG培訓相關制度的確立也是一個優化的契機。企業也可以借此機會建立健全考核制度，展開企業ESG團隊或個人評比考核，並在全公司內樹立模範榜樣。

在當今時代，將ESG的發展理念融入到企業組織的管理體系中，可以幫助企業在立足自身高品質發展的同時，又能滿足各利益相關方的期望與要求。而培訓部門理應將這一契機牢牢抓住，説明企業創新ESG資訊揭露管理實踐，以更明確的實施路徑，更專業化和規範化的管理流程，使企業ESG水準符合《基本準則》的要求，充分發揮培訓部門的自身價值。