卓越績效管理與提升
透過識別員工四種不同階段的學習狀態，對齊彼此對能力認知的基準，進而選擇正確有效的培育指導技巧，以激發員工潛能，讓管理者專心於重要任務。
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⌚時間：2小時8分
✎單元：共12個單元
☺對象：中基層主管、Team Leader、HR
經過一連串的招募面談，人資單位與用人單位好不容易把人找進來了，報到後，時常會看到一個畫面：新人一整天在電腦前看檔案。了解情況後，新人的反應：主管請我自己先看檔案，如何有看不懂的再問他或部門內同事。這樣的對話內容，是否也發生在你的公司內? 因此如何幫助新人快速融入企業文化、迅速掌握工作任務，成為新人是否能順利留任的關鍵。
- 瞭解工作教導員的角色與職責，建立正確的認知與心態。
- 掌握教導計劃的要點，以針對教導對象設定具體的教導目標與內容。
- 掌握教導步驟與互動技巧，有效傳達教導內容，達成學習目標。
這一系列課程，幫助主管了解每位職場新人的需求與期待，也協助企業內的Mentor可以更清楚自己的角色與任務，同時學習如何進行系統化的工作教導與成果驗收，幫助主管、輔導員可以更有目標及技巧的進行工作教導，幫助新人快速上手融入企業文化及掌握工作要點，以提高新人留任的機會。
單元一、職場導師的角色與任務
單元二、員工發展與工作教導
單元三、工作分析與教導內容規劃
單元四、新人發展計畫編寫要點
單元五、工作教導心態與互動要點
單元六、工作教導的步驟
單元七、新人的關懷與照應
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- DDI國際顧問大中華區諮詢顧問(2006)
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- ING安泰人壽保險股份有限公司 業務訓練處組織訓練經理
- ATT吸引力百貨集團 訓練管理師
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