宏觀領導:調適型M3影響力

本課程課程總共有12個單元,包含領導的基本觀念與挑戰、調適型M3思維模型、M3行為應用與練習等,簡單易學,又可以反覆操作。 - ⌚時間:2小時23分 ✎單元:共12個單元 ☺對象:各階層主管、Team Leader

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創建高效敏捷團隊 :有效領導與展現績效的10堂課

本課程課程總共有3個模塊,10個單元,分別為高績效團隊、跨世代領導、敏捷領導。協助主管領導團隊展現高績效,成功實踐企業戰略。 - ⌚時間:1小時30分 ✎單元:共10個單元 ☺對象:Team Leader、主管、專案經理

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企業講師成功學:打通講師形體魂的實戰課

課程總共有四個模組,15個單元,從講師的外在表達功,到四大教學互動手法,課件設計與研發,最後是以學員為中心,塑造講師的風格魅力。 - ⌚時間:2小時29分 ✎單元:共15個單元 ☺對象:內部講師、有教學需求的主管與資深同仁

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變革領航 Navigating Change

本課程將協助你釐清變革的所有模糊區塊,帶領你按部就班、完整扎實的規劃與執行變革。 - ⌚時間:1小時54分 ✎單元:共10個單元 ☺對象:高階主管、中/基層主管、一般同仁

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有故事的領導課堂

說故事就是一個最有效且快速的方式,它能讓大家在很短的時間內,記得你說的話。透過不同的故事案例,輔以明確的說故事技巧、步驟,以及課後任務,逐步帶領你成為一位主管願意信任、部屬樂於跟隨的「有故事的領導者」。 - ⌚時間:1小時 ✎單元:共7個單元 ☺對象:主管、店長、Team-leader、內部講師

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服務經營學

運用「現場判斷與服務準則」八道功夫。分為從「解決問題」、「投其所好」、「樂意創造」三個構面向下延展,強調服務該有的基本功,進階到如何從顧客角度思考,最終能站在品牌的高度,追求更卓越的服務。 - ⌚時間:1小時46分 ✎單元:共8個單元 ☺對象:店長、銷售、門市人員、一線服務人員

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高績效店長帶人學

本課程教導帶出好人才該具備的能力,透過第一單元清楚課程重點,以及釐清問題,並於單元二~六詳細說明步驟與方法。 - ⌚時間:39分 ✎單元:共6個單元 ☺對象:服務連鎖業店長、副店長、儲備店長

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管理錦囊快易通

從三大面向著手教導,分別是工作任務、人員管理、部屬教導。從對上司的承接技巧,到部屬的交辦方法與反饋。並一次打包員工問題,包含如何約談、問題處理,以及任務指導的方法。 - ⌚時間:38分 ✎單元:共9個單元 ☺對象:新任主管、中基層主管、專案經理

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淬煉提問技術,啟動引導思維

在課程裡于仁老師不只談論基本概念,更包含實際運用的工具手法,以及企業常見的應用場景,讓你直接跳級成為引導高手,帶領團隊達成目標。 - ⌚時間:2小時10分 ✎單元:共20個單元 ☺對象:內部講師、專案經理、Team Leader

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