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向資深前輩請教的高效溝通藝術，讓你從對立到合作！【柏帆學長的職場巡航】

文 | 柏帆學長 你是否曾經遇過這樣的情況：明明自己的專業能...

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10 4 月, 2025

顧問專欄 / 一線服務人員 / 服務專員

好感服務4大技巧：改變客戶體驗，打造高黏著度的品牌忠誠度【滑世代的行銷服務觀點】

文 | Monica 鍾曉雲 關於「好感服務」的客戶體驗 在...

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2 4 月, 2025

Well-Being / 一般同仁 / 企管書籍 / 全體同仁 / 員工幸福感 / 單位主管 / 復原力 / 書籍推薦 / 熱門觀點

《信心決策法》危機處理的黃金法則：解決問題，更要撫平人心【書籍推薦】

文 | 摘自《內在專注力的節奏》 危機事件給企業治理和決策帶...

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31 3 月, 2025

顧問專欄 / 企業永續 / 接班人 / 接班梯隊

企業永續人才培養的核心地基，接班計畫與人才梯隊【Kenneth黃奎綸顧問專欄】

文 | Kenneth黃奎綸 顧問 何謂接班計畫（Succe...

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27 3 月, 2025

教育訓練 / ai / AIoT / HR / HRD / 數位轉型 / 產業BP

內部講師訓練再進化，AI陪練工具創造刻意練習情境，數據化追蹤成長【AI陪練工具實務應用】

文 | 太毅國際 AI產品創新實驗室 在企業組織裡，能夠把經...

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25 3 月, 2025

顧問專欄 / VUCA / 企業永續 / 敏捷企業 / 熱門觀點 / 組織賦能

穿梭變局的智慧羅盤：肯尼芬框架助企業掌握決策先機

文 | 吳曉華 Echo 顧問 肯尼芬框架，圖片來源：吳曉華...

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19 3 月, 2025

教育訓練 / ai / HR / HRD / 數位轉型 / 產業BP

AI陪練工具創造68人548次刻意練習，翻轉企業溝通訓練加速行為轉化！【AI陪練工具實務應用】

在企業訓練中，我們最常聽到的問題是：「上完課之後，學員到底有...

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14 3 月, 2025

人才盤點 / HR / HRD / 組織發展 / 組織診斷 / 重要文章

人才盤點會議完全指南：從準備到執行的系統化流程【OD組織發展議題】

文 | 蜜蜂學堂 人才盤點會議以多方參與、合議的形式展開討論...

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11 3 月, 2025

接班人 / HLD / HR / HRD / 企業培訓 / 教育訓練 / 組織發展 / 重要文章

驅動企業第2曲線，接班領導者養成計畫！【培訓案例實務】

文 | 王晨、周星宇 陽光電源陽光商研院...

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10 3 月, 2025

主管 / 作業主管 / 單位主管 / 基層主管 / 新事業主管 / 新任主管 / 業務主管 / 講師專欄 / 部門主管 / 領導力

目標只是口號？善用SMART破解目標設定盲點【柏帆學長的職場巡航】

文 | 柏帆學長 職場環境中，主管們常被賦予各種角色與責任，...

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6 3 月, 2025