衝突管理及跨部門溝通合作
本課程將使學習者可以正確的認知衝突的本質，以及學習到降低衝突與刺激衝突的管理方式，最後是跨部門溝通的工具和技巧。 - ⌚時間：57分 ✎單元：共7個單元 ☺對象：基層主管、Team Leader、專案Leader、部門主管、跨部門溝通工作者
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24 3 月, 2021
跨部門溝通與衝突處理
如何透過對他人風格的掌握，瞭解衝突發生時處理的原則，及如何克服心理障礙降低衝突，讓溝通技巧再升級，以良性溝通語氣代替慣性回應，最終達到雙贏的溝通目標。 - ⌚時間：1小時50分 ✎單元：共10個單元 ☺對象：基層主管、Team Leader、專案Leader、部門主管、跨部門溝通工作者
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24 3 月, 2021
問題分析與解決
引用職場/生活常見的問題，檢視大家對問題陳述的迷思，運用三種思考方法，邏輯化分析問題，最後介紹工具與對策擬定方法，建構全盤思維。 - ⌚時間：1小時50分 ✎單元：共10個單元 ☺對象：資深管理師/工程師、基層主管、專案Leader
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24 3 月, 2021
決策力：系統思考與理性決策
從系統思考與因果邏輯著手，再到決策過程中需掌握的要點、原則及步驟，透過系統化的方法工具，避開常見的決策盲點。 - ⌚時間：1小時58分 ✎單元：共10個單元 ☺對象：資深管理師/工程師、基層主管、專案Leader、部門主管
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24 3 月, 2021
教練式領導4大支柱
針對成為教練型主管所需具備的領導四支柱，計畫定出目標，組織配置人力，領導做出激勵，控制做到檢核，展現團隊動力創造績效。 - ⌚時間：2小時14分 ✎單元：共13個單元 ☺對象：基層主管、業務主管、Team Leader
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9 3 月, 2021