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文 | 摘自書籍《IDEA工作原力》，遠流出版
善用「正向心理學」轉個角度思考
為什麼我們很多人會過著覺得「我不配」的生活，擔心自己會因為某件辦不到或者搞砸的事而被揭穿？
「特別關注錯誤和失敗」是我們的天性，從作業寫滿紅字發回來時就根深蒂固了。我當年的法文成績單上寫了一句委婉的意見：「猜得很合理。」我不認為這是句稱讚，儘管後來這變成一項非常強大的生活技能！生活中總是有人告訴我們哪裡做錯以及如何修正，人往往在指出別人的錯誤時覺得自己更有控制力。
● 「你需要更有條理。」
● 「我注意到你的簡報上有幾個錯誤。」
● 「你去上班時真的應該打扮一下。」
● 「你為什麼不多學學你的同事？」
我們大多數人都沒有好好花時間，告訴彼此什麼事情做得很好或者很擅長哪些事。正向心理學經常會被認為是「過於寬容」或「過度煽情」，然而天賦和優勢是我們的超能力，是我們最擅長、覺得最容易的，也是很快就能學會並且喜歡做的。為什麼我們不該讚揚？不該欣然接受？
● 「你很善於總結要點。」
● 「你做的分析很棒，現在很清楚我們下一步需要做什麼。」
● 「大家跟你相處過後就會覺得動力十足。」
● 「我很喜歡你處理那種情況的方式。」
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發掘天賦，幫優勢加乘
現在想像一下，你童年花了很多時間心力學習吹長笛，而你也算是長笛奇才，吹奏起來宛如天籟。你去參加學校管弦樂隊的試奏，有人遞給你一把小提琴，然後嚴厲批評你拉得像在殺豬虐貓！把寶貴的生命都花在糾結自己的錯誤上，就像是彈錯了樂器。請放下小提琴，拿起長笛吧。你會比較快樂，其他人也會很感激。
你可以花一輩子的時間試圖修正錯誤，可以從表現不佳進步到平均水準，甚至相當好。然而假如那不是你的天賦，那麼無論花費多少時間和精力，要達到真正的卓越，過程會非常艱難。不如好好了解自己的天賦和優勢是什麼，然後調整人生方向，藉以充分發揮自己的天賦和優勢。這樣一來，你會發現事情容易多了，不只更能投入自己所做的事情，工作也會與你的價值觀更緊密地結合，你會達成更大的目標。
全球各地想要釋放出員工天生潛力的公司，都會採用分析諮詢公司蓋洛普克里夫頓優勢測驗的天賦評估，他們針對優勢和劣勢做了廣泛的研究，將劣勢定義為「任何妨礙你發揮優勢的東西」。他們相信沒有「補救劣勢」這回事，只有「設法控制」，而控制劣勢的方法就是運用你的優勢。
天賦與優勢是自我認同的核心。根據優勢來引導你的人生選擇，就像是選擇騎腳踏車下山般輕鬆愉快，而非辛苦踩踏板爬坡。當然，培養並非與生俱來卻對你工作有益的技能仍屬相當必要，比如說公開演講的技巧。你可能要考慮採取措施主動培養這類技能，尤其是如果這些劣勢領域會成為你生活或工作中的絆腳石的話。
藉由清楚了解自己天生表現出眾的領域，然後發揮那些優勢，就可以取得人生的勝利。在這項練習中，有兩個選項能提供助益。想獲得最嚴謹可靠的結果，我建議你完成蓋洛普克里夫頓三十四項優勢測驗，你可以在網路上購買（細節請見後文）。你也可以完成第80頁的替代練習，這練習將針對你的優勢提供較為簡單但仍然有用的意見。
從他人眼中，看見自己的美好
我們很容易臆斷別人對自己的看法，尤其是在感覺面臨壓力或不知所措的時候，我們會開始相信那些想像中的事。和客戶交談時，他們經常告訴我「其實，那一次的討論過程比我預期的要來得好」或者「他們說了我很多好話」。陷在負面思想的漩渦中時，正面而有建設性的回饋有助於我們與實際情況重新接軌，但老實說，我們應該每天都給予和接受更多正面、建設性的回饋，這是我們學習成長的關鍵。
我們接下來會著重在清楚明確的回饋，以幫助你了解、開始發揮自己的優勢，這反過來也有助於你得到清晰的自我認同。通常人會將回饋等同於「強調需要改進的地方」，不過我們會聚焦在正向的方面。
我和蜜德芮還是舞者的時候，回饋對我們來說極為重要。在視覺性的藝術形式中，「你自己」的感受和「你給別人」的感覺之間可能有很大的差距。回饋會以很多種形式出現，像我們有時候會拿到表演的錄影，或是現場觀眾的直接回饋。有時候要等比賽結束後過幾天、甚至幾周後才收到回饋。很有趣的一點是，我們表演中最令人難忘的部分，總能透露我們在哪些方面最有感染力。
留意那些弦外之音
舞蹈教練大衛教導我的一個重要人生教訓是：「留神聽他們看到了什麼，而不是聽他們認為你應該採取什麼不同的做法。如果他們說『你應該多向右傾斜一些』，那麼你應該想『他們看到了我的姿勢有問題』，因為他們可能不會用『你的姿勢有問題』這種措辭。然後仔細查看影片找出問題。有時候他們是很有眼力的，只是因為不認識你也不了解你在做什麼，可能無法提供你如何改善的好建議。」
這是很棒的見解，我輔導客戶的時候經常會回想起來。你必須仔細傾聽這些回饋的弦外之音，以便從中汲取有用的意見，然後自己決定要怎麼做。記住，聽了回饋後選擇不做任何改變也完全沒有問題，因為要對自己的決定和其後果負責的人是你。
自從退出舞蹈界後，我多次在企業工作生涯中遇到別人告訴我，他們認為我應該怎麼做事業才會更成功，或者獲得升遷的機會。我經常提出同事不想聽的建議，因為聽了建議就代表要接受必須做出重大改變的事實，而且我不會粉飾我覺得需要說的話。大家告訴我要妥協、保持沉默、把眼光放遠。有時我接受建議，有時則是在深思後選擇了不同的道路。最終，這是我的決定，要承擔後果的是我，我從不後悔保持本真。
Week 1練習
優勢回饋
請利用下面的問卷，找至少三個人提出關於你的優勢的回饋，這樣才有不同的意見可以參酌。我建議挑選對你很熟悉的人，不一定非得是同事，可以考慮找下列的人選：
● 在過去兩、三年內至少有六個月的時間，有機會在工作環境中密切觀察你的作風和方法的人。他們可以是比你資深、資淺或者同層級的人，但不一定是你的直屬上司或下屬，他們會看到你和不同層級的人如何共事。
● 曾經見過你處於正面情況和困難情況中的人。
● 誠實可靠、準備給你全面公正的觀點、不怕告訴你他們的真實想法的人。
取得他人的回覆可能需要好幾天的時間。請記住你的目標是在七天內完成本周的練習，先開始著手本周的步驟，倘若他們回覆的時間稍晚，之後再來整理回饋也無妨。
個人回饋問卷
我最得心應手的活動
1. 你認為我本能地對什麼活動感興趣？
2. 你認為我特別喜歡什麼活動？
3. 我看起來可以輕易學會的活動是什麼？
4. 我表現得特別出色的活動是什麼？
5. 我可以完全沉迷其中的活動是什麼？
我工作時的情況
1. 請描述我工作時表現最佳的一次情況。
2. 和我一起共事的人會用什麼詞彙來形容我？
3. 我能讓共事的人發揮出最好的一面嗎？用什麼方法？
4. 你覺得我對工作的看法如何？你的理由是什麼？
5. 你認為我能帶給別人好的影響嗎？你的理由是什麼？
我的幹勁
1. 你認為我工作時的幹勁等級有多少？
2. 你覺得我有強烈的目的感嗎？你會怎麼描述？
3. 我是個善於傾聽的人嗎？你的理由是什麼？
4. 什麼事情會觸發我的壓力？我處理得好不好？
5. 你會建議我今天開始做哪一件我沒做的事？
請對方用書面的形式寫下回饋，這會促使他們充分思考並提出具體的答案。你也可以和他們通電話或打視訊電話（也許詢問一下是否可以錄起來），或者邊喝咖啡邊聊。如果你後續收到其他口頭的回饋或說明，那就在他們寫下的意見上添加注解，記錄下所有的回饋以便將來參考。
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本文摘自《IDEA工作原力：4大原則 X 6 周聚焦思維，讓你找到越投入越快樂的職場天命》，遠流出版
節錄：Week 1 了解自己
IDEA工作原力：4大原則X6周聚焦思維，讓你找到越投入越快樂的職場天命
The IDEA Mindset: Figure Out What You Want from Work, and How to Get It, in 6 Weeks
作者：蓋瑞．克洛達茲 Dr Gary Crotaz, PhD
出版：遠流出版
